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Principales funciones del Community Manager

Community Manager

Principales funciones del Community Manager La principal función que desarrolla este profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general el Community Manager no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, este profesional también suele encargarse de gestionar el blog corporativo de la empresa. Además el experto en redes sociales debe decidir cuál es la mejor hora para publicar el contenido. Para ello dispone de herramientas que le indican cuál es el momento del día (y cuál es el día de la semana) en el que el contenido va a tener mayor aceptación. También cuenta con herramientas para programar la publicación del contenido. No sólo se programará contenido para las horas de mayor audiencia (aunque por supuesto nos centraremos en estas

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Cómo resolver una crisis en redes sociales

Cómo resolver una crisis en redes sociales Ya comente que la mejor manera de enfrentarse una crisis es estar preparados, es imprescindible un libro de ruta y aprender como se mueven las redes sociales. Al estar en las redes sociales se debe entender los beneficios y riesgos propios de la naturaleza de estos medios. En estos medios puede surgir una situación para nada deseable, un problema imprevisible que crece rápidamente amenazando el prestigio de una marca. No hacer nada no es una opción, la crisis no desaparecerá y, por el contrario, el silencio puede incrementar el daño, y la imagen de la empresa verse seriamente afectada. Por supuesto, no hay plan perfecto para enfrentarnos a este tipo de situación pues siempre serán distintas, pero tener un protocolo establecido y aprobado

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Gestionar crisis en redes sociales

Gestionar crisis en redes sociales Tener una comunidad creada en las redes sociales y que se cuele un personaje con la intención de hundirte la credibilidad de nuestro producto o empresa, (a este tipo de personas se la llama “troll”), o que un cliente insatisfecho de rienda suelta a su ira es una cosa que tarde o temprano ocurrirá. No hacer nada no es una opción, la crisis no desaparecerá y, por el contrario, el silencio puede incrementar el daño, y la imagen de la empresa verse seriamente afectada. Por ello, contar con un plan de acción para situaciones de crisis en redes sociales es fundamental. Para ello es necesario que con tiempo tengamos realizado la tarea de tener un manual de comunicaciones, una normas previamente escritas que debes seguir.

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¿Como me vendo en redes sociales?

¿Como me vendo en redes sociales? Trucos para escribir un buena publicación publicitaria en las redes sociales, cuando digo publicación, podría decir producto, empresa, servicio, … al fin y al cabo lo que cuenta es de vender o venderse . Esto que publico aquí no son ideas mías, las recojo de David Ogilvy una leyenda de la publicidad. A menudo, se le ha descrito como “El Padre de la publicidad”. A Ogilvy no seguramente no lo conozcas pero entre muchas otras cosas ayudo a crear exitosas campañas para clientes como Shell, Rolls-Royce, entre muchos otros. Si vas a empezar a publicar, y deseas empezar a darte publicidad o dar publicidad de tus productos no estaría de mas leer algún libro o ver algunos de los vídeos que andan por la

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Que pueden sacar de tu móvil

Seguridad Movil

¿Vives tranquilo con tu móvil? El robo de móvil esta al orden del día, pero puede que te roben muchas mas cosas que el móvil. ¿Exagerado? Algunos no utilizan ni sistemas de bloqueo, otros piensan “me lo robaron, o lo perdí, pero he dado la orden de bloquearlo vía Imei, así que estoy seguro”, no sabes la de cosas que se puede hacer conectándolo por cable y el que me hace mas gracia, el bloqueo por trazo, si pones la pantalla del móvil de refilón veras la trazada dejada, lo dedos dejan normalmente un rastro de grasilla o mugre, jejejeje. ¿Pero que van a sacar de mi móvil? Lo que nunca debes hacer es tener el mismo email para todo, móvil, correo personal, cuenta bancaria, compañía de teléfono, …. Google,

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